1. Términos y Condiciones SPA’RTY México

 

​

Bienvenido(a) a SPA’RTY México
.

Al reservar, contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, instalaciones o productos, aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar tu reservación.

 

 

 

1. Naturaleza de los Servicios

 

​

SPA’RTY es un establecimiento de bienestar y relajación que ofrece experiencias de spa, masajes y uso de circuito de agua (vapor, sauna, alberca y áreas de descanso), de carácter no médico.

 

Nuestros servicios no constituyen atención médica, diagnóstico, tratamiento clínico ni sustituyen la consulta con profesionales de la salud.

 

 

 

2. Servicios y Reservas

 

​

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.

• Las reservaciones deberán realizarse a través de nuestra página web, WhatsApp oficial o directamente en nuestras instalaciones bajo previa cita.

• Para confirmar tu experiencia, es necesario realizar el depósito o pago anticipado indicado al momento de la reserva.

• El tiempo de tu experiencia inicia en el horario reservado; los retrasos pueden reducir la duración del servicio sin derecho a reembolso.

• En caso de retrasos mayores a 15 minutos, SPA’RTY podrá cancelar la experiencia sin obligación de reembolso.

 

 

 

3. Pagos

 

​

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencias electrónicas mediante las plataformas disponibles.

• Los precios incluyen impuestos salvo indicación en contrario.

• Los pagos realizados como anticipo para reservar son no reembolsables, salvo en los supuestos expresamente previstos en la política de cancelación.

 

 

 

4. Cancelaciones y Reagendaciones

 

​

• Las reservas podrán reagendarse con al menos 24 horas de anticipación.

• Cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables.

• En caso de no presentarse en la nueva fecha reagendada, la reserva se considerará utilizada.

• SPA’RTY podrá cancelar o suspender la experiencia en caso de:

​

• Estado alterado por consumo de alcohol o sustancias.

• Conducta agresiva o irrespetuosa.

• Incumplimiento del reglamento interno.

• Riesgo evidente para la seguridad propia o de terceros.

​

​

​

​

5. Uso de las Instalaciones

​

​​

• El uso de nuestras instalaciones es voluntario y se realiza bajo responsabilidad del usuario.

• Los clientes deberán seguir en todo momento las indicaciones del personal.

• Está prohibido fumar dentro de las instalaciones o ingerir cualquier tipo de sustancia alcohólica o estupefacientes.

• SPA’RTY no se hace responsable por pérdida, robo o extravío de pertenencias personales.

• Cualquier daño ocasionado intencionalmente o por uso indebido de las instalaciones deberá ser cubierto por el cliente responsable.

​

​

 

6. Salud, Seguridad y Asunción de Riesgo

 

 

El uso de sauna, vapor, alberca, hidromasaje o servicios de masaje puede implicar riesgos inherentes relacionados con calor, presión, humedad o esfuerzo físico leve.

 

Al reservar y utilizar nuestros servicios, el cliente declara bajo protesta de decir verdad que:

 

• Se encuentra en condiciones de salud adecuadas para participar en la experiencia.

• Ha informado previamente cualquier condición médica relevante (incluyendo pero no limitándose a embarazo, hipertensión, problemas cardíacos, antecedentes neurológicos, epilepsia, desmayos, cirugías recientes u otras condiciones médicas).

• Comprende que es su responsabilidad consultar con su médico antes de utilizar los servicios si presenta alguna condición de salud.

 

SPA’RTY no será responsable por reacciones, complicaciones o eventos derivados de condiciones médicas preexistentes, ocultadas o no informadas por el cliente, ni por el uso inadecuado de las instalaciones o el incumplimiento de las indicaciones proporcionadas.

 

El cliente asume de manera voluntaria los riesgos inherentes al uso de las instalaciones y libera a SPA’RTY de responsabilidad por eventos derivados de causas ajenas a una prestación negligente del servicio.

 

 

 

7. Atención en Caso de Emergencia

 

 

En caso de que un cliente presente una situación médica inesperada dentro de las instalaciones, SPA’RTY podrá solicitar asistencia médica externa de emergencia. Los costos derivados de atención médica, traslado o servicios hospitalarios serán responsabilidad del cliente o sus acompañantes.

 

 

 

8. Tienda en Línea

 

 

• Los productos están sujetos a disponibilidad.

• Los tiempos de entrega se informarán al momento de la compra.

• Por razones de higiene, productos de uso personal no tienen devolución, salvo defecto de fabricación debidamente comprobado.

 

 

 

9. Modificaciones al Servicio

 

 

SPA’RTY se reserva el derecho de modificar horarios, precios, servicios, promociones o estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales y entrarán en vigor a partir de su publicación.

 

 

 

10. Propiedad Intelectual

 

​

Todos los contenidos, logotipos, imágenes, textos, diseños y material de SPA’RTY son propiedad exclusiva de la marca y no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa y por escrito.

 

 

 

11. Jurisdicción

 

​

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

 

 

 

12. Aceptación

 

​

Al reservar, pagar o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

 

 

SPA’RTY México

Donde el bienestar se celebra.

 

​